日剧《半泽直树》里有这样一句经典台词让人记忆犹新：

在银行，人事就是一切。

在银行，人事就是一切。

而在今天的现实职场里，去离“钱”最近的岗位，或许才是普通人为数不多能够改命的机会。

一、价值被低估的销售岗

在许多人的想象中，职场有一条清晰的分界线。

一边是写字楼里的格子间：写PPT、写周报、会议排期不断，吹着四季恒温的中央空调，喝着咖啡，工作安稳且体面。另一边，则是长期被打上“低门槛”“靠忽悠”“不稳定”标签的销售岗，仿佛只要开口谈业绩，就自动跌出了“知识分子”的行列。

于是，无数人宁愿在一线城市挤破头去争一个月薪五六千的行政岗，也不愿正眼看一眼底薪四千加提成的销售。

但现实是，销售可能当下普通人为数不多低门槛、且最容易翻身的职业之一。

首先，相比起金融、互联网大厂动辄数百人争一个岗位的惨烈，或者是考公考编千军万马过独木桥的焦灼，销售岗的竞争反而要温和得多。

智联招聘《2023年中国就业市场景气报告》显示，销售类岗位的简历投递量与职位数之比（CIER指数）长期低于1.5，远低于互联网、金融等热门行业的5甚至10以上。这意味着，对于那些学历不突出、背景不出众的普通人而言，这里仍是一扇敞开的门。

与此同时，销售是职场中为数不多奉行“能者多得”收入分配逻辑的领域。在固定薪酬的岗位上，个人的努力往往会被稀释在各种流程与层级之间；而销售，是少数几个直接与“交易”挂钩的岗位，不依赖组织内部的评价体系，而是由市场直接打分。

以房产经纪行业为例，贝壳曾经披露过平台上有相当比例的经纪人月入过万，而业绩排名前10%的顶尖销售，年收入可以达到30万以上，远超普通白领。虽然这并非人人可及，但起码也说明了一点：销售这一行，个人努力与收入回报之间，有清晰可见的正相关。

销售的本质并非“忽悠”，而是“解决问题”。一个能持续拿到结果的销售，靠的绝对不只是简简单单的话术，这背后还包括了对产品、行业、客户需求的洞察和理解。

Netflix纪录片《亿万富翁的秘密》（Secrets of the Millionaire Mind）中提到，多数白手起家的企业家早期都从事过销售工作，包括史蒂夫·乔布斯，在NeXT时期也曾亲自培训过销售团队。

二、传统“忽悠式”销售模式失效

过去，销售能否成单依赖于信息的不对称。比如，客户不懂车，销售可以夸大性能；客户不懂房，中介可以隐瞒缺陷。

那个时候，销售更像是一场博弈，谁掌握更多的信息，谁就能掌握主动权。但在今天这样一个信息平权的时代，互联网已经打破了这种壁垒。

现如今，抖音、知乎、小红书上什么信息都有，消费者在购买房、车、家电等大宗商品时，随便刷一刷就能获得不少的信息，既然产品好评都是刷的，那就多看看差评，不可能再被动地接受销售的推荐。这也意味着传统的“忽悠式”销售越来越不奏效。

那么在市场中能拿到机会的，一定是属于那些自带“专业”的“专业型销售”，比如学汽车维修的去卖车，家装行业设计师当销售。

2023年，北大光华管理学院发布的《中国服务业职业变迁报告》数据显示，2015至2023年间，销售类岗位中要求“具备行业专业知识”的比例从32%上升至67%，尤其是在汽车、医疗、教育、家装等高决策成本领域。

以汽车行业为例，特斯拉的销售顾问不仅需要了解车型参数，还要熟悉新能源政策、充电网络、自动驾驶技术等诸多细节。因为很多客户甚至比销售还要懂车，如果销售无法提供更深度有效的信息，客户是很难信任和下单的。

就拿我自己装修父母的老房子来说，头部几家装修公司在资质、报价、施工标准上都是高度趋同的，且都受到当地建筑装饰协会统一监管，合同也趋于标准化。

那么在这种同质化竞争下，最终决定我是否下单的关键，根本不在于销售是否热情（毕竟大家都很热情），而在于跟设计师沟通的过程中：一是对方能否真正理解我的需求；二是我能否获得超出已有认知的“专业增量”。毕竟，大部分装修的门门道道我已经通过小红书了解得差不多了。这种实实在在的“获得感”就显得尤为重要。

这也恰好印证了法国社会学家布尔迪厄在《实践理论大纲》中提出的“文化资本”这一概念：

专业人士通过知识积累形成一种“象征性权力”，使客户产生信赖与依赖。

专业人士通过知识积累形成一种“象征性权力”，使客户产生信赖与依赖。

在信息高度透明的今天，消费者是不会再那么轻易地就被话术打动，但他们依然愿意为“专业溢价”买单。

而这背后，是对销售沟通力、判断力、抗压能力的综合考量。这些能力，学校不教，也很难通过标准化训练获得，同样很难被AI替代，反而在不确定性加剧的时代里愈发稀缺。

三、离钱近才更容易抓住机会

在内卷和躺平之间，不少年轻人陷入了被动的等待：等一个编制，等一次上岸，等命运的垂青。

但我觉得销售这个岗位，提供了一种不同的生存策略，它不太依赖外部筛选机制，将价值创造的主动权还给了个体。

更重要的是，作家马尔科姆·格拉德威尔在《异类》中提出“一万小时定律”，同时适用于销售这个行业，可以通过时间来积累复利。它训练人的沟通技巧、抗压能力、市场敏感度和问题解决的思维。这些软技能，在任何行业都具有迁移的价值。

这些年我自己有一个感受，我们这些在互联网研发、设计、市场、运营岗待的时间太久的人，离真正的市场太远了，很容易产生一个错觉：总以为自己的专业很值钱，等到被某个自以为可靠的系统甩出去之后，才发现客户根本不会为你的那些光鲜履历买单，只会为你能够解决问题而付费。

相比之下，一直摸爬滚打在一线销售出身的创业者，往往能更早地摸清市场真正的需求。

日本作家松浦弥太郎在《不能不去爱的两件事》中写道：

工作不是为了被认可，而是为了让自己变得更强。

工作不是为了被认可，而是为了让自己变得更强。

销售其实就是这样一种“以战养战”的职业，要么成交，要么拒绝，每一次反馈都很明确。它能迫使你走出在学校那一套封闭的系统，直面真实的社会运行逻辑。学校学的是“正确答案”，销售学的是“有效答案”。前者让你通过考试，后者是让你活下去。

而这种在复杂世界中独立生存“活下去”的能力，才是教育最根本的目的。当学历无法兑现就业承诺时，我们更应该关注这些能让人“自立”的技能。

四、不确定的时代，做确定的事

在一个人人都在寻找“捷径”的时代，销售是一条少有人走的“笨路”——它不承诺稳定，但提供机会；不依赖背景，但考验能力；不美化过程，但尊重结果。

学历或许能决定起点，但在一个平均寿命几近80岁的社会，一个人大学毕业时，人生的路也不过刚刚行至三分之一，大家都还有很长的路要走。

正如岸见一郎在《被讨厌的勇气》中所言：

人生不是由别人赋予的，而是由自己选择的。

人生不是由别人赋予的，而是由自己选择的。

对于学历不占优势的年轻人来说，销售或许不是“光鲜体面”的选择，但它可能是最接近“真实世界”的入口。

这一行，有人混日子，也有人真的改变命运。区别在于，你是否愿意比别人多走一步。

在充满不确定的时代，离钱近、离需求近的人，永远有机会。

大专开局，也未必注定平庸。

（PS：文中提到的销售，都是指toC（面向消费者）销售，toB销售更依赖资源、人脉及行业壁垒，不可混谈。）

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